5千人怒！買「爛新車」修不好　連署檸檬車法10月官方得回應

▲新車應比中古車來得更有保障，卻發現新車也有許多瑕疵問題。（圖／CFP）

消費中心／綜合報導

花大錢買新車，卻收到瑕疵車肯定讓人氣壞！新車較二手車有保障應當很合理，卻有不少民眾投訴愛車在保固期內，不斷出現瑕疵問題，進而連署期望相關單位修法，保障汽車消費者權益並要求車商負責，此案在國發會的公共政策網路參與平台上，發起台灣「檸檬車法」，短短14天已達5,000人附議，相關單位須在今年10月18日前做出回應。

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消費者買到爛新車，在國外稱為「檸檬車（Lemon Car）」，多次維修但缺陷仍存在，又酸又苦的滋味只有車主懂，對此美國政府推行「檸檬車法」保障消費者權益，台灣民眾也因瑕疵車問題不斷、修不好又難以脫手，感到相當氣惱，8月4日在公共政策網路參與平台上提出，「保護汽車消費者權益的法律制定- -要求車商對車輛缺陷負責」。

▲不少新車有許多瑕疵，不僅難完全修理好，連賣掉也有困難。（圖／記者李毓康攝）

民眾認為若發現新車在保固中，非人為因素而有更換瑕疵零件甚至重大維修，車商應該「主動」告知、延長保固期，應授權消費者退貨或更換條件：

1. 若涉及制動、轉向燈的嚴重安全缺失，車商僅有1次維修機會
2. 若涉及安全方面的缺陷不被認為是嚴重缺陷，車商有2次維修機會
3. 其他沒有涉及安全方面的缺陷，車商可有3～4次維修機會
4. 汽車在維修廠的維修時間在一年內，總共加起來達到30天

此計劃自8月4日提出至今，已累積5,121個附議，目前附議期限倒數44天，相關單位須在今年10月18日前做出回應。