▲桃勤作業疏失，台灣虎航飛東京和大阪旅客竟上了同一架飛機。（圖／旅客李 ジンカイ提供）
記者李姿慧／台北報導
台灣虎航飛東京和大阪旅客竟上同一架飛機！有網友爆料，指台灣虎航將IT212、IT202等不同航線航班乘客放在同一架飛機上，為重新清點乘客造成延誤，直呼超離譜。台灣虎航表示，因接駁車外包航勤單位將旅客錯送至不同航機導致少數旅客登錯航機，已要求檢討。桃勤公司則致歉指疏失同仁已調職懲處並再訓練。
有旅客在臉書社團「日本自助旅行!你也行~」貼文表示，昨（23日）台灣虎航誤把台北飛東京成田航線IT202的乘客跟台北飛大阪關西航線IT212的乘客放在同一架飛機上，「為了重新清點乘客造成航班延誤起飛、延誤抵達！怎麼會犯這麼嚴重的錯誤呢！」
台灣虎航回應指出，台灣虎航昨日IT212及IT202航班的登機門作業皆正常，當班航機停泊於外機坪，因此，藉由接駁車將旅客送至機邊進行登機作業。唯，協助該旅客接駁車的外包航勤單位將旅客錯送至不同航機，導致少數旅客登錯航機，台灣虎航於第一時間即發現錯誤並立即導正。事件發生後台灣虎航第一時間已請該外包單位提交檢討報告並主動進行事件提報。
▲台灣虎航傳出昨天飛東京和大阪旅客竟上了同一架飛機，圖非事件班機 。（資料示意圖／台灣虎航提供）
桃勤公司則表示，4月23日桃勤公司執行外接駁坪勤務，運送同時段旅客至同航空公司，航班號相似且鄰近停機位之作業。惟接駁車駕駛誤看航班號並未進行二次確認，導致旅客誤送。同仁於旅客下車後隨即發現錯誤，後配合航空公司重新清點旅客人數後，隨即載往正確航班登機。
桃勤公司強調，該案純係人員作業疏失，本公司即刻進行內部檢討，將疏失同仁先行調離現職工作，後續將依公司規章懲處並再行教育訓練。近期航班增加，地勤作業頻繁，造成旅客及航空公司不便，桃勤公司謹表歉意，並將加強督導力度，維護良好服務品質。
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