獨家/保戶怨!投資型保單沒賺 業務員被逼退佣和解?

▲▼保險,風險,生命,選擇,衝浪,大海,藍天         。(圖/取自免費圖庫resplashed.com/Delfi De La Rua)

▲民眾購買投資型保險商品時,務必了解保單真義及投資可能遇到的風險,審慎考量自己可承受程度 。(圖/取自免費圖庫resplashed.com/Delfi De La Rua)

記者李蕙璇/台北報導

保戶說沒賺錢,怎麼辦?近期多家壽險公司力推投資型保單中的目標到期債券基金保險商品,卻傳出有保戶說買了幾個月之後發現沒賺錢,一狀告上保險公司,而招攬的業務員則被公司暗示趕緊退佣金道歉了事。

另可參考《保險辭典/投資型保單 目標到期債券基金 成本高》《保險辭典/投資型保單 債券信用評等較低 風險高 》《保險辭典/類全委保單 多付3次手續費 理賠恐遇虧損 》《業務員告白/目標到期債投資商品 真是穩穩賺的嗎?》

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據悉,保戶買了一家本土型保險公司推出的投資型保單連結「目標到期債券基金」,幾個月之後,保戶認為受到台幣升值的影響,所購買保單商品中的債券沒有賺錢,便向保險公司投訴。

而該案細節,為何保戶對這類保單的認知,與業務員招攬的說明有誤差,以致讓保戶以為所買的投資型商品「穩穩賺」呢?還正由保險公司、業務員與保戶了解及協商中。

30多年資深保險從業人員則是感嘆地說,投資型保單幾乎沒有「保證獲利」的,也不是像某些保險公司高階主管在媒體上大辣辣地說「穩穩賺」(奇怪,為何這種誇張的行銷說法沒有受到公平會等政府主管單位的糾正或是開罰?)

民眾看不懂保單商品設計原理或是無法了解投資標的物市場風險性,購買前務必要審慎考慮,因為投資市場本來就存在不確定變動因素。

如果業務員招攬過程中沒有說明錯誤,而保險公司卻只是「半強迫」業務員退佣金和解私了,這難道沒有違法嗎?這也讓業務員工作風險的壓力太大了吧,而保險公司都不用擔起責任嗎?實在是工作起來很慘的一個行業。

也只能期盼保險業務員在銷售投資型保單過程中,一定要清楚告知保戶投資風險,避免使用誤導的話術,最後惹禍上身。

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※ 資料來源:內政部警政署165打詐儀錶板

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