▲顧客不喜歡房型要求換房，旅館慘收一星評價。（圖／翻攝臉書）
網搜小組／柯振中報導
在旅館裡工作，最怕碰上不可理喻的客人。高雄一名旅館房務分享，日前有一家四口來他們旅館入住，沒想到洗完澡、吃完零食，將房間全部弄亂後，突然反映「房間不喜歡」，要求免費換房，他們拒絕後，還慘收一星評價，氣到不曉得該怎麼辦。
這名女房務在臉書社團「爆料公社」中分享，這組客人一共2大2小，小孩年紀分別為7歲與10歲，入住商務雙人房，進房後洗完澡、吃完零食，孩子還在床上跳來跳去，突然以「房間不喜歡」為由，要求免費換房。
由於房間被弄亂了，他們加收清潔費，沒想到竟然因此吃了一星負評，讓她十分生氣，「看到你的小孩還在床上跳，這樣的評論，真的很沒辦法接受。」
▲實際上訂房網站查詢，可以發現商務雙人房都有明確標示「含一張雙人床」。（圖／翻攝臉書）
顧客的評論稱，在網站上以2大2小訂房，顯示可以入住雙人房，實際到房間才發現只有一張普通雙人床，後來補了600多元換房，房務又來收了300元清潔費，因此相當不滿意，「不進房我怎知道床這麼小，把人數配對問題全推給X網站，住得很不開心，不會有下一次了。」
而依據房務給出的訂單資料，該戶人家的訂單為「商務雙人房」，到訂房網站上查詢，也有明確標示「一張雙人床」。
眾多網友看完奧客的舉動，在下方氣炸留言，「洗澡完零食吃完在跟我們反應房間不喜歡<----這真的超級無敵奧客」、「換房沒問題，但是動人家房間裡的設施設備，本來就應該要付使用費，這個很明顯是住客方面的問題」、「這位太太妳應該要訂4人房，別鬧了很難看」、「孩子都這麼大了， 還兩個小孩 ，只訂兩人房。昏倒，我看你還是住家裡好了。」
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▼訂單上明確標示「商務雙人房」。（圖／翻攝臉書，點圖可放大）
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