一家4口到好市多推整車商品 「全都是要退掉的」員工臉臭炸

▲▼好市多,結帳,Costco(圖/記者劉維榛攝)

▲原PO跟男友在好市多目睹奧客退貨一整個推車的量。(示意圖/記者劉維榛攝)

網搜小組/鄺郁庭報導

美式賣場好市多(Costco)的會員雖然採年費制,但賣場提供的服務相當貼心,尤其是無條件退貨這一點,吸引許多人成為會員、安心購買,卻也因此經常傳出奧客事件。就有一名女網友在《Dcard》發文「Costco低素質家庭」,說她跟男友去逛好市多,卻發現有一家人退掉一整個推車的商品,讓她不禁直呼誇張。

這位女網友在《Dcard》匿名發文,說她前陣子跟男友去高雄好市多補生活用品,逛得正開心的時候,男友突然點她肩膀「欸,妳有看到那裡一個工作人員,推著一整車商品嗎?」她就回應「有啊,應該是報廢品之類的吧?」接下來男友就直嘆「是報廢品沒錯,但是是某個家庭用完一次就全部拿回來退的……」

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原PO聽到後不敢置信,忍不住「蛤」了一聲,男友就解釋自己剛好看到退貨一幕「剛剛看到,好像是四人家庭,而且是連棉花棒那種消耗品都退……」。女網友相當傻眼「可以這樣的嗎?」男友也無奈地說「沒辦法……就是因為顧客至上的會員制度,養出了一堆差勁的消費者。」

▲▼好市多結帳人潮。(圖/記者蕭筠攝)

▲好市多受到很多台灣消費者歡迎。(示意圖/記者蕭筠攝)

原PO接著透露,當時她有看了一眼工作人員「是一個瘦瘦的男生,他整個臉臭到爆」,因為退貨商品不僅是一整個推車,甚至是滿出來、疊成小山的程度,光是用看的就感覺很重,推車員工也推得很吃力。女網友還補充,「看了一下上面的商品,有一整袋衛生紙啊~一整包衛生棉啊~還有蛋糕、紅酒吃喝到一半的欸!?」認為退貨的一家人真的很誇張。

看到貼文後,其他網友也紛紛批評顧客素質,「可不可以檢舉那家人啊」、「好市多應該要完全拋棄這種優惠,這叫服務過度」、「台灣最醜陋的風景可在Costco一覽無遺」、「自從開放一般家庭辦卡後,這樣的顧客就越來越多」、「制度的問題沒辦法吧?相信好市多還是有想堅守這道防線的客服,只不過台灣奧客威力太強大,奧客總是會說 『啊上次就可以餒!』。」

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