記者陳俊宏/綜合報導
高雄一名楊先生透過外送平台,點了PIZZA連鎖店的「乳酪起司海鮮披薩三明治」,結果收到超傻眼,直呼根本就像是廚餘。對此,業者回應是「個案」,服務守則是包退包換,也會後續了解原因。
《東森新聞》報導,業者官網提供的照片,這三明治是烤得酥脆,上面都是滿滿的料,除了好幾尾的蝦仁,還有花椰菜、蟹肉片,和多到溢出來的起司。而楊先生拿到的不僅麵包脆到像餅乾,只有2尾蝦仁、幾片蟹肉片,也沒有花椰菜,實在差很大。
▲▼業者官網照片和楊先生拿到的三明治差很大。(圖/東森新聞)
楊先生受訪提到,感覺像買了一份廚餘,宛如有人把裡面料全部吃掉,只留麵包跟剩下一些東西;他點的是199元套餐,另有3條雞柳條、一瓶可樂,絕對不划算,三明治單點89元,不如去早餐店隨便買一個漢堡,40元香雞堡都划算多了。
實際隨機到分店購買,同一款乳酪起司海鮮三明治料比楊先生拿到的多了不少,有幾尾蝦仁、蔬菜、起司、蟹肉片。店員說,三明治的料是照公司SOP製作。
對此,業者回應是個案,服務守則就是包退包換,楊先生如果第一時間反映,會再做一個給他或是退款,後續也會了解原因。
▼記者實際點海鮮三明治,料比楊先生拿到的多了不少。(圖/東森新聞)
▼楊先生打開外送超傻眼。(圖/東森新聞)