▲世界12強棒球賽冠軍戰,中華隊拿下冠軍。(圖/記者李毓康攝)
記者鄒鎮宇/綜合報導
中華隊勇奪世界12強棒球賽冠軍,北市筆電製造商「喜傑獅」(CJSCOPE)推出「無限制1讚折1元」活動,卻因反應熱烈偷改規則而炎上,最後更是直接結束活動。豈料,喜傑獅突然發文道歉,並宣布停止消費型市場業務,並將網路上的商品下架。
喜傑獅總經理劉志煌17日下午2時06分在臉書粉專發文表示,該風波後公司經過1個多月的內部調查及檢討,最後由他代表喜傑獅全體同仁,向各位消費者以及社會大眾致上最大的歉意,「我們讓各位消費者失望了」。
劉志煌表示,這次促銷活動確實很不周延,甚至應該說他們拙於經營消費型市場。他補充,喜傑獅是PC硬體技術開發的公司,向國內外有需求的企業、團體之客戶提供客製化的PC產品服務,特別是建築、設計、工控、工程、AI等專業領域。
他說,喜傑獅在疫情時轉型,直接面對終端消費者的市場,但他們本來只善於產品的設計、開發,未發現自己不善於行銷,也沒有委託專業的行銷或公關公司,「太高估自身能耐,一路自行做了許多不入流的行銷操作,可以說跌的坑坑疤疤,還自我感覺良好,直到此次事件大爆發,變成媒體焦點」。
劉志煌表示,經過這次的事件後,深深體認到自己的不足與策略上的愚昧,所以決定停止本公司的消費型市場業務,本公司上架在主要的各大型電商通路,也已在113年12月31日下架,「而此次的爭議優惠活動,敝人將責成本公司同仁盡最大的努力補償參與該次活動的消費者」。
據悉,該文限制網友回應,因此許多網友透過分享留言,「笑死道歉了但是鎖留言」、「高歌離席」、「劃重點:沒有說具體如何補償=沒有要補償」、「看起來又是提油救火的留言了」、「反正不都藍天代工,那幹嘛不買捷元」、「跟不會做行銷沒關係吧」、「講了跟沒講一樣,倒不如不要出來再被砲一次」。
大家好,我是喜傑獅的總經理劉志煌,2024年11月末敝公司備受爭議的折價優惠活動引發了一系列負面新聞風波,本公司經過一個多月的內部調查、檢討,敝人謹代表喜傑獅全體同仁,向各位消費者以及社會大眾致上最大的歉意!我們讓各位消費者失望了。 敝人坦...
由 CJSCOPE 喜傑獅 You Design! We Make 發佈於 2025年1月16日 星期四