▲網友透過外送平台點虱目魚粥裡面竟有滿滿的蟲。(圖/翻攝爆料公社,下同)
記者蕭筠/台北報導
一位民眾近日透過外送平台點購北市知名虱目魚肉粥,吃了3分之2碗才發現粥裡滿滿都是蟲,致電店家卻僅得到「好好好好」回覆,並請其向平台反映申請退款,讓她怒轟「重點不是退款」、「你們應該要好好審視問題出在哪吧」,食安問題引發熱議。對此,店家也發出最新緊急聲明致歉,表示未來會更督促監督店裡的餐點品質及員工培訓。
▲網友仔細一看小黑點卻發現都有長腳。
一名網友9日在臉書社團「爆料公社」發文表示,透過外送平台向台北市中山區錦西街「享之饌 台南虱目魚」點餐,其中2碗虱目魚肉粥裡竟滿滿都是蟲,「本來以為是看錯,仔細看每個小黑點都有腳,已經數不清有幾隻了。」坦言這樣的餐點還讓小孩吃下肚實在是十分憂心。
隨即打電話向店家反映,店員竟只回「好好好好」,然後請顧客自己向外送平台申請退款,讓她怒批:「不是吧!!!重點不是退款!我當然知道要跟平台反映,但你們應該要好好審視問題出在哪吧!?這麼噁心,誰敢吃?吃了出事誰負責?」
貼文一出引來大批網友砲轟「太離譜了,環境很髒吧」、「太噁心了吧」、「這也太多了吧⋯⋯快去醫院檢查檢查」、「直接跟衛生局聯絡」;也有人分享該店本來就衛生堪憂,「有一次帶我女兒去吃,一個燙青菜出現將近十隻的菜蟲。當晚女兒就上吐下瀉了,從此就再也沒有去吃過了」。
針對此次食安事件,「享之饌 台南虱目魚」透過臉書粉專發出最新聲明表示,「事因配料蚵白菜廠商的品質問題而有許多細小的菜蟲,「小店也是第一次遇到這種狀況未能及時發現」,並向所有消費者致歉,目前已經換品質更好的食材廠商。
聲明也指出,員工回覆方式也致歉坦言未盡妥善實屬不該,未來會更督促監督店裡的餐點品質及員工培訓;店家強調一向重視食材及餐點品質,此次事件之後,對於食材品質及清洗會更加注重,希望給消費者更好的餐點衛生及品質,也承諾將虛心檢討消費者意見。