▲2名國中生信了「影城話術」,結果1場電影消費破千,餐點飲料還沒有給齊。(圖/取自免費圖庫pexels)
網搜小組/趙蔡州報導
一位網友投訴,他就讀國中的孩子日前跟同學到某影城看電影時,遭工作人員透過話術引導,加購2杯飲料及1份爆米花,但明明電影票本身就含套餐,等於2人看電影卻購買了4杯飲料和3份爆米花,最離譜的是孩子取餐時,只拿到2杯飲料和2份爆米花,讓他氣炸了,表示已向消保官投訴。
原PO在臉書社團「爆料公社二社」表示,孩子23日下午跟同學一起到台中某影城看電影,因為現場工作人員說配套餐比較便宜,孩子就買了2份單人套餐,當下領了2份爆米花、2杯可樂後進場觀影,然而他事後查看發票及明細時,才發現消費內容竟然有4杯飲料和3份爆米花,並非只有2份套餐。
原PO指出,電影票其實本身就含有套餐了,2張電影票加2份套餐價格為760元,結果在工作人員的話術引導下,孩子又多花了328元點了2杯紅茶及1份爆米花,並誤會加點才是套餐搭配,孩子基於信任影城且趕著看電影,沒有仔細核對,拿了2杯飲料和2份爆米花就離開,沒想到影城人員「刻意不講也沒有給『多點」的份量」。
原PO說,他後來查詢該影城的Google評論,發現有許多人遇上相似的遭遇,被影城人員的話術誤導,甚至在不知情下被加量、加價,「可見不是個案,是長期以來的惡意行為」、「我要的不是只有退款,是希望擁有一個安心休閒的環境,已經向消保官提出申訴,希望能遏止影城這種惡劣的銷售行為」。
▲網友回應。(圖/翻攝自臉書)
貼文一出立刻引發網友熱議,有人表示,「結完帳要看明細,我換飲料都會問要加多少錢」、「花幾百元讓你兒子學個教訓」、「所以我都會問,加點多少錢,不加多少錢,然後一定要看明細」、「不是啊,明細都給你了,為什麼不看」、「價格差這麼多,沒發現也是蠻厲害的」。
也有許多人說,曾經遇過類似情況,更表示該情況已經是長期現象,「所以我都不搭餐,買完票再另外購餐」、「這種行為不可取,想要放心讓小孩出門體驗,還要提心吊膽」、「多年來慣用的話術了,二十年前就這樣了,後來我就不去這家品牌看了」、「電影套餐就是這樣被弄臭的,真的該檢討」。