▲加州陪審團裁定星巴克須賠5000萬美元,而星巴克決定提出上訴。(圖/達志影像/美聯社)
記者張方瑀/綜合報導
美國加州陪審團14日裁定,連鎖咖啡集團星巴克(Starbucks)須支付5000萬美元(約新台幣16.6億元)給一名因「熱飲杯蓋未妥善固定」而嚴重燙傷的外送司機。
CNN報導指出,根據2020年提交至加州高等法院(California Superior Court)的訴訟,外送司機賈西亞(Michael Garcia)在洛杉磯某家星巴克的得來速(drive-through)取餐時,熱飲意外翻倒,導致他「嚴重燙傷、生殖器官毀損,並遭受嚴重神經損傷」。
賈西亞指控星巴克未盡安全義務,未妥善固定熱飲杯蓋,導致這場悲劇發生。
他的律師派克(Michael Parker)表示,當時他的當事人取走3杯飲料,其中一杯熱飲未完全放入飲料架中。當店員遞交訂單時,該杯飲料從容器中滑落,直接灑在賈西亞身上,導致他受傷。
根據法庭記錄,賈西亞因這起事故遭受極大痛苦,包括身體疼痛、精神折磨、生活樂趣喪失、羞辱、不便、悲傷、毀容、身體功能受損、焦慮及情緒困擾等。
對於這項判決,星巴克表示將提出上訴。
「我們對賈西亞先生的遭遇深感同情,但我們不同意陪審團認定公司需負責的決定,並認為賠償金額過高。」星巴克發言人在聲明中表示,「我們始終致力於維持最高安全標準,包括熱飲的處理方式。」
這起案件讓外界聯想到1994年麥當勞(McDonald’s)著名的熱咖啡燙傷案。當時,一名女性顧客莉貝克(Stella Liebeck)因熱咖啡翻倒在腿上,導致三度燙傷,最初獲判近300萬美元(約新台幣9975億元)賠償,最終判決麥當勞須賠償64萬美元(約新台幣2128萬元)。