▲台灣高鐵一列204北上車次原訂今天上午8時26分抵達板橋站，不料駕駛過站未停。（示意圖／記者李姿慧攝）
記者周湘芸／台北報導
台灣高鐵一列204北上車次原訂今天上午8時26分抵達板橋站，不料駕駛過站未停，讓乘客十分傻眼。高鐵公司表示，經查約有150餘旅客行程受到影響，正就造成此一疏失進行調查，旅客賠償將採從寬認定原則，除退還實收票價50%，另贈送精美禮品給所有受影響旅客。
高鐵公司表示，今天北上204車次於板橋站未開車門一事，經查約有150餘旅客行程受到影響，正就造成此一疏失進行調查，並深切檢討，研提精進措施及機制，杜絕類案再次發生。另外，在調查結果出爐前，已暫停該名駕駛勤務。
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高鐵公司指出，針對旅客賠償事宜，將採從寬認定原則，除將針對204車次訖站為板橋站旅客，退還實收票價50%外，另贈送精美禮品予所有受影響而行程有所延誤的旅客，以表達誠摯歉意。
高鐵公司表示，對於因人員疏失致旅客行程有所延誤，再次表達最誠摯的歉意，並將盡速完成內部調查、檢討並採取有效之改善措施及機制，確保類案不再發生。
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