記者閔文昱/綜合報導
近日高雄一名國小女童搭乘Uber前往補習班時,不慎打翻約300cc的水,導致司機的特斯拉車輛部分積水。事件曝光後,司機索賠高達4.1萬元的維修費用,甚至在社群留言嗆聲「你們夫妻把水舔乾淨,就算和解」,引發網友眾怒。對此,涉事的戴姓司機7日晚間也公開發聲明道歉,表示願意分擔車輛拆裝檢修的費用。
回顧事件,一名女童本月1日在搭乘特斯拉時不慎打翻水壺,水流滲入車輛腳踏墊下方,她雖當場道歉並嘗試清理,但司機戴先生表示,水可能影響車輛底盤安全,須拆車檢修,並要求賠償4.1萬元。
▲家長覺得司機索賠4萬不合理。(圖/翻攝自當事人Threads)
家長隨後公布司機提供的修車估價單,顯示車輛需拆解「B柱飾板」、「前後底板護面」、「後座椅」及「中控台」等部件,修理費用為1萬5215元。司機表示拆車是為確認是否有滲水造成內部損壞,並強調這筆費用只是初步檢修費用,未來若有發現進一步損傷將另行報價。家長則透露,司機曾向補習班先拿走2萬元,聲稱需等家長賠償後再歸還,讓他們無法接受。
▲維修費用1萬5215元。(圖/翻攝自當事人Threads)
事件持續延燒數日,7日晚間該名戴姓司機突然態度大轉彎,透過Threads發表834字聲明,向社會大眾與女童家長道歉。他承認先前情緒失控,留言措辭不當,也已私下傳訊向女童父親致歉,並表示願意自掏腰包負擔車輛拆裝檢查費用。戴姓司機坦言,該輛特斯拉是他貸款百萬元購入的四個月新車,亦為養家工具,因此格外重視車況與乘客安全。
▲女童搭乘Uber,不慎弄濕了特斯拉的地毯。(示意圖/路透)
戴姓司機指出,事發當天(5月1日)他立即前往保養廠檢查,並於隔日聯絡特斯拉協力廠商進行維修諮詢。在女童家屬要求下,5月6日再前往特斯拉原廠接受檢查,技師發現腳踏墊下仍有積水未乾,為避免電路受損,需進一步拆解檢查,目前已預約5月15日返廠。戴先生強調,他無意藉機謀利,只希望問題能在三方會談下妥善解決。
儘管司機公開致歉並願意負責部分費用,但許多網友仍質疑其動機及誠意,痛批「獅子大開口」、「車子紙糊做的嗎」、「怕水成這樣怎麼還能開Uber?」、「全篇道歉信都在避重就輕,chatgpt都寫的比你好」、「兩邊勒索,還想堵小朋友,建議Uber對你停權」、「你還記得前幾天在人家留言區叫囂的你嗎?」
▼戴姓司機道歉聲明全文。(圖/翻攝自當事人Threads,點圖可放大)