▲Kiko轉行後隨即取得好成績。(圖/翻攝自@kiko_11o6,下同)
記者王佩翊/編譯
日本知名證券公司野村證券一名女業務員業績優異,曾獲CEO獎項的肯定,是社內眾所矚目的新星,然而她卻毅然決離開穩定且有升遷機會的職場,轉換跑道,改行至銀座從事陪酒工作。令人驚訝的是,她透過過去在證券業累積的經驗,迅速在新環境闖入名號,短短2個月就成功登上頭牌寶座。
根據日本媒體maison de beaute報導,隸屬「威尼斯俱樂部」(Venice Club)銀座的女公關Kiko是店內頭牌,然而誰也沒想到,她其實在正式入行前,是證券業的超級業務員。
Kiko曾在野村證券工作6年,並於2022年12月正式投入銀座夜店的陪酒工作。儘管白天的業務表現相當亮眼,她仍選擇轉職,原因在於「比起升遷,更想自己當老闆」。她希望透過新的挑戰存下資金,為未來創業鋪路。Kiko從業期間,不但業績突出,還曾獲得CEO獎的肯定。
Kiko分享了自己從證券公司轉職至銀座的心路歷程表示,她從18歲起就在夜店打工,但那時僅屬於兼職性質,直到正式進入銀座,她才開始穩定創造營業額並投入經營。她早期曾在六本木Lounge工作,而這個經驗也讓她迅速熟悉相關行業的運作。不過當時證券公司禁止員工兼職,因此她只選擇在較遠的地方偷偷打工,以避免被發現。
Kiko的轉職之路並非一帆風順,但她善用自身的銷售專業迅速站穩腳步。她轉行後,入職的第一間會所是銀座的J-VOGUE,當時店內尚未有知名的公關小姐,而這也讓她看到快速崛起的機會,因此積極經營人脈,迅速在轉行第二個月就登上頭牌寶座,並成功維持1年之久。
Kiko強調,她的經營策略並非依賴少數金主,而是累積大量普通客人。目前,她固定聯絡的熟客約有200人,每天接待4到5組客人,每月接待100組客人。這樣一來才不會因為某位客人突然不來,就嚴重影響業績。
由於客人大多數是上市公司老闆、高層或是政界人士,因此她也運用在證券業養成的習慣,例如每日閱讀《日經新聞》掌握政經動態,才能在與客人聊天時自然而然地提及相關話題。此外,她還會關心客人的公司狀況,若有重要新聞或股價變化,第一時間恭喜對方或是慰問。
Kiko在管理顧客方面也會善用證券業開發客戶的專業能力。她會以Excel表格記錄客戶資訊,包含生日、興趣、工作產業、消費習慣、配偶和子女的狀況等,還會記下對方的消費習慣與數據,方便即時查找並統計。這種效率化的管理方法更讓她在競爭激烈的銀座會所中脫穎而出。