記者趙蔡州/綜合報導
一名網友近日在臉書曝光一段影片,內容是一間超商的店員疑似與客人發生爭執,突然情緒崩潰下跪不斷磕頭道歉,影片一出立刻引發網友討論,許多人都相當同情店員,表示「現在做服務業真的很難」。
▲店員被客人逼到崩潰,下跪磕頭狂道歉「都是我的錯」。(圖/翻攝自爆料公社)
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原PO在臉書社團「爆料公社公開版」貼出影片,可以看見女店員跟女客人發生爭吵後,原本還很平靜的替另一名客人結帳,但女客人仍不願罷休,繼續追問「好,來啊,請妳告訴我,我罵妳什麼啊,講啊」。
店員聽了女客人的話後徹底情緒崩潰,在櫃檯內下跪不斷磕頭道歉「我跪下來好不好,對不起、對不起……,都是我的錯」,另一名客人見狀趕緊上前阻止並勸店員「不要這樣」。
儘管影片沒有拍下前因後果,店員崩潰的畫面仍讓許多網友相當心疼,有人說,「奧客為什麼總是自以為是高人一等,只好欺負店員,真是連生為人都不如」、「她替別人結帳的口氣、態度語調都很正常,不知道發生什麼才讓她情緒失控,我想這是她無奈之下的舉動,不知道受了什麼委屈」、「好心疼這個店員」、「講個笑話,台灣最美麗的風景是人」。