▲文章被網友截圖放上PTT。(圖/翻攝自PTT)
記者周亭瑋/綜合報導
知名優格品牌「雪坊優格」近日切割網紅四叉貓,遭到不少網友抵制,眼看風波漸漸平息;怎料,官方粉專深夜的最新發文,輕佻的語氣再度被炎上,最終雪坊急刪文章,並重新發布正式道歉聲明。
再掀戰火的貼文中,雪坊優格小編以「網軍都走光了嗎?呼,那我可以探頭出來了嗎?」開場,表示希望資深鐵粉不要因此離開,強調他們一直踏實做產品、從未欺騙消費者。
小編還笑說,「雖然我們有些地方可能比較厲害,大概也只有考試吧!我絕對沒有說是同個學校的人都是這樣喔,炎上好可怕啊!但不可否認我們在某部分,其實也是很笨、很傻的、很白癡的一群人,所以才會來做辛苦得要死的優格啊!」
然而,這番話引起廣大網友反感,紛紛湧入留言「本來沒什麼情緒,看了這篇頓時厭惡感滿出來」、「慎選發言人跟小編比較實在」、「真的很可怕,還是不知道自己錯在哪,不是很愛講自己學歷好?讀那麼多書都白費了吧」、「哎唷還知道刪文哦?小編真的hen會考試,拿摸(那麼)厲害」、「真的是充滿了被討厭的勇氣」、「已經備份了哈」、「公關跟小編發言及危機處理一蹋糊塗,把二方不同意見的人都當網軍,真的是好棒棒」。
▲品牌重新發文致歉。(圖/翻攝自臉書/SNOW FACTORY 雪坊鮮果優格)
不久後,貼文被刪除,品牌再度發文致歉,語氣明顯轉為鄭重,表示「這幾天真的給大家添麻煩了,我們正持續反省與檢討」,並承諾會重新調整團購經營方式、慎選合作對象,避免重演爭議,同時向仍願意留下的支持者致謝,向已經離開的粉絲致歉。