▲好市多(Costco)的自有品牌Kirkland Signature科克蘭。(圖/翻攝好市多官網)
記者葉國吏/綜合報導
好市多(Costco)的自有品牌Kirkland Signature自1995年創立至今,已走過近30年的歷程。這個品牌不僅涵蓋數百種商品,更每年創造約860億美元(台幣2.58兆元)的收入,貢獻了好市多總營收的三分之一,自有品牌其背後的故事更充滿商業洞察力與策略轉型。
根據《華爾街日報》報導,故事起源於1980年代,當時好市多的創始人兼前執行長James Sinegal注意部分品牌商品,如高樂氏(Clorox)、吉列(Gillette)、桂格燕麥(Quaker Oats)等品牌,因不斷漲價銷量下降,加上歐洲市場開始流行自有品牌商品。Sinegal發現自有品牌,不僅能提供更具競爭力的價格,還能提升產品質量。
1990年代初,好市多曾推出近30個自有品牌,如Chelsea衛生紙、Meridian咖啡等,試圖打造多元商品線。不過繁多的品牌名稱讓管理和推廣變得複雜。一位洛杉磯倉庫經理甚至表示,記住這些名字是個難題。Sinegal因此決定將所有產品統一以「Kirkland Signature」命名,既簡化了品牌形象,也彰顯了產品的品質保證。
如今,Kirkland Signature的產品已涵蓋從食品、服飾到家居用品等多達500種品項,像是烤雞、特級初榨橄欖油、香草冰淇淋等都深受消費者喜愛。從最初的洗髮精到現今的全球影響力,這個品牌已成功塑造出好市多的獨特價值主張,並成為倉儲零售業的標誌性存在。