普發1萬入帳「竟被判可疑交易」帳戶遭凍 銀行局急令清查調整

▲▼現金,消費,經濟,市場,鈔票,購物,買賣,存款,收入,花費。(圖/記者周宸亘攝)

▲普發現金1萬自11日起陸續到帳。(圖/記者周宸亘攝)

記者陳家祥/台北報導

普發1萬元現金自11日開始陸續到帳,但有民眾碰上銀行的「防詐措施」反被鎖帳戶。有家長指出,因同時收到自己及2名未成年孩子的普發款共3萬元,被系統誤判為可疑交易,帳戶瞬間凍結,氣得直呼「太誇張!」對此,銀行局長童政彰今(18日)說,上午已通令所有金融機構進行清查,若有發生提領或入帳普發1萬導致帳號被鎖,一定要在最短時間內把相關現金返還民眾。

銀行局長童政彰今出席行政院會,針對普發款發生鎖帳戶一事,他指出,日前已經有跟金融機構溝通過,不管是民眾選擇用入帳的方式或是ATM提領,一定要確保民眾能順利領到這1萬元。針對今天媒體的報導,早上也通令所有機構進行相關清查,如果有發生提領或入帳普發1萬導致帳號被鎖,一定要在最短時間內把相關現金返還民眾,要讓民眾順利領得到。

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童政彰表示,金融機構進行帳戶管控時可能波及民眾,這部分銀行局已經召開過相關會議,在個案部分,銀行局督導金融機構一定要落實準確、精準防詐,不能夠做有錯誤波及的動作。若有,銀行要虛心檢討,在短時間內恢復民眾帳戶正常使用。

但童政彰提到,過程中,也同時從警察端得到相關資訊,在相關社群平台的發言,IP有可能來自境外,這部分也會持續要求銀行精進阻詐,但是對於阻詐的方向與目標還是不能鬆懈。

而此次普發萬元,入帳資訊欄註記「行政院發」,遭藍白質疑行政院割稻尾?行政院發言人李慧芝說,只要是政府機關發的錢,都會註記「行政院發」,不只是普發現金而已,包括育嬰津貼等,只要是中央政府發的錢都會註記行政院發。

童政彰說,因普發現金是批次到檔,有註記「行政院發」跟「全民+1」,是有便於金融機構辨識這些錢,的確是由政府要發放給民眾的。金融機構如果接受到這樣的訊息,就能正確辨識,這是要直接給民眾的,更不應該造成金融機構把錢攔阻的狀況。

▲▼金管會銀行局長童政彰出席行政院會記者會。(圖/記者陳家祥攝)

▲金管會銀行局長童政彰出席行政院會後記者會。(圖/記者陳家祥攝)

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※ 資料來源:內政部警政署165打詐儀錶板

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