記者魏有德/綜合報導
大陸一名男子近日在社群媒體上反映,當他搭乘由北京南開往蕪湖的G41班次高鐵時,車票顯示的「06車01F」座位,實際上根本不存在,該位置被行李架取代,引起網友熱議。對此,鐵路官方帳號12306回應,情況可能與列車臨時調整車體有關,乘客遇到類似問題可向乘務員協調換座。

▲大陸一名男子搭高鐵買到「不存在的座位」。(圖/翻攝縱覽新聞,下同)
《縱覽新聞》報導,1月18日,有網友在社交平台發視頻(影片,下同)稱,自己乘坐11月18日由北京南開往蕪湖的G41次列車,車票信息顯示,座次為06車01F,但上車後發現,06車廂內並無01F的座位。視頻顯示,列車常見的01D、01F的位置被一處行李架「代替」。讓不少網友對此感到疑惑。
12306客服表示,高鐵票售出後若臨時更換車體,可能造成座位對應異動,旅客可向車上乘務員申請調整。透過購票平台查詢顯示,該列車為復興號「CR400AF-BS」型,06車為二等座,共19排,但第一排兩個座位確實由行李架替代。

遇到「不存在座位」的男子表示,可能因系統故障才買到這麼詭異的座次,後續已被乘務員安排至19F座位。據悉,大陸高鐵過去也曾發生過類似情況,武漢客運段曾回應稱,在車型臨時調整時,座位號會同步更動,乘務員會協助旅客前往正確座位。
