
▲全聯標價問題掀起網友議論,全聯今日回應。(圖/記者林育綾攝)
記者林育綾/台北報導
全聯福利中心近來因「標價」問題,在社群受到網友議論。全聯今(24)日發出聲明,關於價格標示問題,表示深切檢討流程,未來將全面逐步更換為「電子價卡」;同時也針對網路上「惡意製圖」散布不實資訊提出澄清。

▲全聯標價問題掀起討論,有網友刻意製造假圖。(圖/翻攝自臉書社團「我愛全聯-好物老實説」)
全聯今日針對「標價議題」發布公開說明,表示已深切檢討標價相關流程,說明提到,由於頻繁的查價、降價,同時造成門市同仁執行替換價卡的困難,進而導致消費者誤解,原本盡力提供優惠價的美意也大打折扣,對此深感抱歉。
為了往後讓門市同仁更省力作業,也讓消費者更安心選購,全聯將允諾長期投資設備道具,全門市將逐步「全面更改為電子價卡」,讓價格調整能更準確無誤。
此外,全聯也對惡意散布的不實資訊做出澄清,並表達「不排除依法追究責任」。特別點名網路流傳一張「日本青森土岐蘋果」,外觀卻像哈密瓜、售價標了「3465元」,近日在臉書社團引發熱議;但許多網友並未上當,還說「不要亂玩機器,故意引戰是想怎樣!」

▲全聯標價問題受到討論,業者將陸續更換為電子價卡。(圖/記者林育綾攝)
近日網路上出現全聯門市「價格標示」相關討論,全聯說明全文如下:
全聯一直以來都希望提供具競爭力的優惠價格給顧客,創造顧客、供應商、通路都能三贏的消費經驗。但針對價格標示管理,全聯已深切檢討標價相關流程,由於頻繁的查價、降價,同時造成門市同仁執行替換價卡的困難,進而導致消費者誤解,原本盡力提供優惠價的美意也大打折扣,針對這點全聯深感抱歉。
我們已聽到消費者的聲音,未來將持續提供優惠價格,但會提出便於門市同仁執行的標示作業,不但讓同仁更省力化作業,也讓消費者能更安心選購,並允諾長期投資設備道具,全門市將逐步全面更改為電子價卡,讓價格調整能更準確無誤,守護安心、便宜、便利的品牌核心價值。
近期網路上也發現有人刻意製造錯誤標示、散布不實資訊或影響秩序的惡意行為,公司將嚴正以對,上週日(11/23)發現消費者在自助貼標區惡意輸入錯誤品名及價格,並將不符的標籤貼於蔬果商品上,拍照上傳社群造成外界誤解。針對蓄意操作、影響其他消費者權益或損及公司名譽之行為,本公司亦不排除依法追究責任,必要時採取相應法律行動,呼籲民眾切勿因一時惡作劇而須承擔相關法律後果。
全聯是台灣本土企業,土生土長、在地經營,再次謝謝顧客的支持與反饋,全聯從不放棄提供美好生活,未來也將持續努力改進,成為台灣民眾日常生活的最強後盾。
