
記者吳立言/綜合報導
隨著手機迭代速度加快,不少民眾幾乎一年就換一次新機,而 LINE 帳號如何安全轉移,也成了每次換機時最讓人緊張的步驟。LINE 近期更新提醒,若過程中犯下一個關鍵錯誤,舊帳號資料恐怕完全救不回,呼籲用戶換機前務必先完成基礎檢查。

官方指出,在開始轉移 LINE 帳號前,建議先確認 3 件事:
① 手機號碼是否維持不變(以下指引皆以號碼未變更為前提)
② 是否已完成「帳號健檢」,包含綁定電話號碼、電子郵件、密碼,以及 Apple 或 Google 帳號
③ 聊天紀錄是否有備份,若舊手機空間不足,可先清除快取再備份。


LINE 同時說明,不同情境下可轉移的資料範圍也不盡相同。若是同系統換機(例如 iPhone 換 iPhone、Android 換 Android),包含聊天紀錄、記事本內容、貼圖、LINE Pay 餘額等多數資料都能順利移轉,但提醒鈴聲設定無法帶過去。反之,若是跨系統轉移(例如 Android 換 iPhone),聊天紀錄與已購買代幣餘額將「無法搬移」。
至於換機方式,目前共有 3 種:其一是使用行動條碼掃描(舊手機必須能開機);其二是透過電話號碼與密碼,於新裝置進行簡訊驗證;其三則是使用 Apple 或 Google 帳號認證,適用於忘記密碼、無法收驗證碼但已提前綁定帳號且在舊手機開啟「省略 2 階段認證」的用戶。
官方特別強調,有一件事千萬不能做:絕對不要在新手機按下「註冊新帳號」並輸入原本的綁定資料。因為系統會直接視為建立全新帳號,原本帳號將同步失效,所有資料也無法再找回。
