
▲實體SIM卡。(圖/取自BlogDoiPhone)
記者葉國吏/綜合報導
NCC祭出史上最嚴苛的換SIM卡新規,要求民眾補卡、換卡、換號都得準備一堆證明,還得跑派出所報案,讓大家崩潰,第一線門市人員直呼「去罵NCC」。
新規民怨四起 換SIM卡步驟煩又繁
今年底起,NCC(國家通訊傳播委員會)將正式推動一套被稱為「史上最嚴格」的SIM卡換補機制。以往只要帶雙證件就能輕鬆補卡,現在不但要出示舊卡,萬一真的找不到,還得先跑一趟派出所報案拿到遺失證明才能繼續辦理,讓民眾覺得比遺失卡還麻煩。
不只是SIM卡換卡,連換手機、轉移eSIM卡也要特別小心。現在若要把eSIM卡移到新手機,除了原本的證件,還要附上購買通知或贈與證明。像是公司抽獎得來的新手機,還好有公司可開證明;但如果是親友送的,還得找對方要購買證明,否則無法順利換機,讓人直呼太誇張。

▲NCC主秘黃文哲。(圖/記者湯興漢攝)
補卡變跑警局 門市人員壓力爆表
SIM卡遺失後,過去只要到門市就能補發,如今得先到派出所報案。這代表只要卡片不見,民眾要先走一趟警局,拿到遺失證明才能回頭補卡。這一來一往,無形中也讓基層警察工作量暴增,不少人感嘆「補卡比辦正事還麻煩」。
對於這項被網友封為「最擾民」的新政,電信門市人員早已苦不堪言。有人坦言,這兩天已經被客人罵到快受不了,大家手機不見急著補卡,卻只能被門市人員冷冷請去警局報案。門市員工直言:「真的要罵,去找NCC吧!」
NCC不聽勸硬推 換號也麻煩
根據中國時報報導,有電信公司私下透露,新規準備上路前就不斷提醒NCC不要這麼硬來,因為這些規定根本跟現實脫節,不僅讓民眾抱怨,還讓警察也受苦。可惜NCC只為了打詐業績,硬是推到底。電信業者也只能配合,等著看民意反彈會不會讓新政策喊停。
