金管會保險局長施瓊華展現魄力 嚴懲杜英宗停職2年「連辦公室都不能去」

▲▼南山人壽總部             。(圖/記者湯興漢攝)

▲南山人壽新系統之亂,金管會下重手,祭出史上最高罰單,並下令董事長杜英宗停職2年。(圖/記者湯興漢攝)

財經中心/綜合報導

斥資百億元卻頻頻出包的南山人壽「境界」系統,金管會17日直接點名董事長杜英宗未善盡督導之責,嚴重影響保戶權益及公司營運,一口氣重罰3,000萬元,董事長杜英宗停職2年,不僅創下金融業史上單年度最高罰鍰紀錄,也是《保險法》修法提高罰度後,最重的裁罰案。

南山人壽新系統從去年9月上線後問題不斷,金管會保險局局長施瓊華表示,截至8月底,南山所有傳統和投資型保單共有1,200萬張,其中有15.2萬張保單失效,之前已要求南山6月底找所有保戶確認是否要復效,但如今仍有逾1,000件投資型保單尚未抓出正確的帳目,也須以人工方式來判讀。

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施瓊華直批,杜英宗決策失當,沒有善盡督導之責,他是新系統的專案負責人,但進度嚴重落後,追加預算金額龐大,累積花費101億元。他原先承諾6月底完成改善,直至七月尚未改善完畢,因此下令杜英宗停職2年,連辦公室都不能去,2年內不能擔任顧問職,不得享有任何報酬及福利。

金管會也痛斥南山人壽3大缺失;第一大缺失,公司內部稽核單位於2014年4月30日啟動境界專案,到2017年11月6日進行查核,專案管理團隊未落實內控3道防線架構,包括有效評估及控管合約內容的可能衍生風險、履約過程的內控納入查核等,不利董事會有效監督,加上境界系統上線未進行平行測試及相關完備的替代測試方案,匆促取代舊系統上線,導致產生諸多問題,影響保戶權益甚鉅。

▲▼金管會。(圖/記者紀佳妘攝)

▲金管會點出南山人壽境界系統3大缺失,嚴重影響保戶權益及公司營運。(圖/記者紀佳妘攝)

第二大缺失,境界專案的採購是直接與特定廠商合作,未依一般採購程序辦理及比價,該公司才開始採購即未依其內部採購作業準則辦理,且未能在採購前完整評估掌握專案需求及時程,導致專案進度延遲,並大幅追加預算,顯見公司董事會及審計委員會決策該專案過程,沒有發揮董事會及審計委員會治理監督責任,以及未考量商業模式改變的影響,也沒有取得或分析外部會計師及律師的意見。

第三大缺失,南山人壽因境界系統上線後,投資型保險商品帳務處理系統錯誤,導致帳務不正確,影響財務報表記載不實,且公司仍無法確認調節金額,影響金額龐大,迄今仍是人工抓障。

此外,前總稽核楊玠青也因輕忽廢弛職務,未落實執行境界專案稽核作業,有礙公司健全經營,降薪3成且3年內不得再任總稽核。

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