▲高雄承億酒店早餐驚見蟲卵,住客險吞肚。(圖/翻攝自fb/好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私)
記者許宥孺/高雄報導
一名旅客到高雄承億酒店吃早餐,發現胡麻龍鬚菜上竟有密密麻麻的蟲卵,不禁抱怨五星飯店應提供高於一星飯店水準的餐點品質。承億酒店表示,當下已與客人致歉並後續關心,雙方已達成和解,飯店也將深刻檢討並加強改善環境。
一名旅客在社群平台上分享近日於高雄一家「圖書館酒店」的用餐經歷,雖未直指飯店名稱,不過依線索可知是承億酒店。旅客指出,在飯店內享用餐點時,發現胡麻龍鬚菜竟有蟲卵,當下立即向飯店反映,但業者表示,若有送醫需求將負擔醫藥費,嚇得直呼「以後吃菜真的得一片一片翻開檢查了…」
「還在驚嚇中!」該名旅客表示,沒有人願意花5星的價格,吃到連飯店1星等級評核都不該出現的蟲卵,蟲卵是不應該出現在餐點上的東西,會有寄生蟲的疑慮,不管有機或非有機食材,均有可能出現蟲卵,業者應尋找專業的洗滌方式來避免蟲卵存留,這才是五星級飯店應發揮的價值。
承億酒店對此表示,很抱歉出現這樣的疏失,致使客人有不好的體驗,我們深刻檢討並隨即展開稽核作業及加強環境改善。事請發生當下,已與客人表達歉意及保持後續關心,謝謝客人給予機會,並接受我們的道歉,昨天已達成和解,也藉此機會,我們會更加強督導環境,並更嚴格的檢視餐飲作業流程。