▲中華郵政在六都推出「星光郵局」服務,不過6月2日起將走入歷史。(示意圖/記者李姿慧攝)
記者李姿慧/台北報導
配合上班族和夜歸民眾需求,中華郵政自2019年11月起鎖定全台六都,陸續推出「星光郵局」,全台共有6間,自中午12點起營業到晚間7點半,不過「星光郵局」服務6月2日起將走入歷史了,考量來客需求未增加及員工生活作息,中華郵政自端午連假後將取消「星光郵局」,改回白天正常營業時間。
中華郵政2019年11月起針對六都都會區陸續推出「星光郵局」,包括台北光華郵局、永和中山路郵局、桃園民生路郵局、台中永安郵局、台南興華街郵局及高雄新田郵局等6處,營業時間自中午12點到晚間7點半,希望可以方便白天無法跑郵局的上班族或夜歸民眾辦理業務。
不過根據中華郵政公司觀察,部分「星光郵局」來客數不增反逐年減少,業績收入也未大幅提升,需求不如預期,因此「星光郵局」試辦5年多後,中華郵政公司拍板,「星光郵局」服務將自今(2025)年6月2日起取消,將比照其他郵局營業時間,恢復自上午8點半到下午5點半營業。
對此,中華郵政公司說明,為配合都會區民眾的生活習慣及上班族用郵需求,郵政公司自108年11月起分2階段開辦6處星光郵局,營業時間自中午12時起,營業到下午7時30分,希望迎合夜歸民眾的「星光郵局」,能提升郵局服務效能。
中華郵政指出,惟經查自星光郵局開辦以來,來客率、業績並未提升,另考量員工生活作息,經審慎評估自114年6月2日起恢復原營業時間。
中華郵政公司表示,目前全台有275處郵局周六營業,民眾若平常日無法到郵局辦理業務,也可選擇到周六營業的郵局,部分郵局周六來客數還比平日還高,加上現行有網路郵局和i郵箱等服務,評估取消「星光郵局」服務對民眾影響不大。