▲女子出遊時接獲自家智慧馬桶「炸了」的消息。(圖/翻攝極目新聞,下同)
記者魏有德/綜合報導
出門旅遊接到「家裡被水淹」的電話,任誰都難以冷靜。廣東惠州李姓女子近日外出途中接獲物業來電,得知自家主臥浴室突發爆炸,水流滲入樓下鄰居家與電梯間,造成嚴重損失和鄰居困擾。事後查明,禍首竟是她新買的「平價智慧馬桶」。
《環球網》報導,李女士委託朋友回家查看,發現主臥浴室一片狼藉,牆面被濺黑、地板積水,馬桶外殼炸裂。她事後心有餘悸地表示,「還好我不在家,不然就把我炸了。」
據悉,該智慧馬桶購自某電商平台的網店,為知名品牌的仿製品,折後僅售1090元人民幣(約4696元新台幣)。目前,該店已下架所有馬桶商品,僅剩部分浴室櫃在售。公開資訊顯示,該品牌商標分別於2021年與2022年申請登記,類別屬「燈具、空調」,且目前已失效。
對此,律師李文孝表示,若產品本身存在缺陷,製造商應為首要責任方,若銷售環節導致損害,經銷商亦須負責,「電商平台有義務提供廠商資訊協助消費者維權,若明知產品有問題仍未下架,則可能承擔連帶責任。」、
李文孝強調,若平台未積極提供生產方聯絡資訊,消費者可直接起訴平台,要求其承擔主要賠償責任。