
▲Meta詐騙廣告下架慢,數發部已累計開罰1850萬元。(圖/翻攝自Google Maps)
記者陳瑩欣、董美琪/綜合報導
打擊詐騙是現行政府重要施政目標之一,中央與地方攜手合作防堵詐騙。數位發展部(簡稱數發部)已建置「網詐通報查詢網」,讓民眾、中央及地方各級機關可即時提報疑似詐騙資訊,加速廣告下架與查核流程。
自113年7月31日《打詐專法》公布以來,台北市政府積極配合政策,自114年5月起幾乎每隔一至兩天即以紙本公文通知Meta,要求下架該市查獲的詐騙廣告。北市府並於6月18日及7月14日兩度通報數發部,指出Meta未能於24小時內下架違規內容,要求依法開罰。
數發部接獲通報後,於7月30日召開跨部會會議,邀集檢警調與台北市政府及Meta共同研商。經會中討論,確認Meta存在系統性處理缺失,遂依法裁罰新台幣250萬元,並要求限期改正。累計至今,數發部已對Meta裁罰金額達1850萬元。
會中也發現,台北市政府以紙本方式寄送公文,未附電子檔案,導致Meta需人工輸入英數混合字串網址(如「1」、「I」、「l」或「0」、「O」等)時,易發生辨識錯誤,影響下架效率。為解決此問題,數發部除要求Meta改善紙本公文處理流程外,並於8月5日召開會議,邀集Meta等四大網路廣告平台、台北市及各縣市政府討論電子化通報方案。
經各方達成共識,未來將推動以電子簽章公文、電子郵件或光碟等方式同步提供通報資料,以提升處理速度與準確性。數發部已自9月1日起開放地方政府使用「網詐通報查詢網」電子通報,目前台北市、台中市及嘉義市均已採用此新制,成功協助Meta加速下架詐騙廣告。
數發部強調,電子通報效率明顯優於紙本作業,未來將持續與台北市政府及Meta溝通協調,善用數位科技強化詐騙防制流程,縮短處理時間、減少人工作業,共同打造更安全的網路環境。
