
▲LINE傳出讀取異常災情。(圖/記者吳立言攝)
記者吳立言/綜合報導
部分蘋果手機用戶近日反映,LINE 應用程式在開啟「支援中心」後,可能出現無法返回上一頁、畫面長時間停留在讀取狀態的情況。
LINE 官方已在支援中心公告,並表示最新版本已修復此問題。
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LINE 說明,若使用者從 LINE 應用程式內點選「設定圖示」進入支援中心,再按左上角返回鍵,畫面可能持續顯示讀取中,導致無法跳回前一頁。官方表示,這項異常已在 iOS 版 LINE 15.18.0 中完成修正,呼籲 iPhone 用戶盡快更新。
LINE 也提醒,用戶若需查詢其他常見問題,可在 LINE 內依序點選「設定」→「搜尋圖示」,輸入關鍵字即可查看支援中心相關資訊。若在閱讀指引後仍未改善狀況,可透過「與我們聯絡」表單寄送諮詢,但客服回覆時間可能需數小時至數天,且僅受理實際遇到問題的本人來信。
